Biglucky Vilkår og Betingelser

Velkommen til Biglucky, hvor vi gir deg spennende casinounderholdning gjennom vår nettplattform. Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av våre tjenester og danner det juridiske grunnlaget for vårt samarbeid. Ved å registrere deg og spille hos oss, godtar du fullt ut disse bestemmelsene.

1. Generelle Bestemmelser

Big lucky drives av White Star B.V., som er inkorporert under lovene i Curacao med selskapsregistreringsnummer 153150. Vårt registrerte kontor ligger på Korporaalweg 10, Curacao. Vi opererer under lisens nr. OGL/2023/159/0076 utstedt av Curacao Gaming Control Board (GCB).

Vårt Biglucky tilbyr nettbaserte casinospill til spillere i godkjente jurisdiksjoner, inkludert Norge, Finland, New Zealand, India og Canada. Vi forbeholder oss retten til å endre eller oppdatere disse vilkårene når som helst uten forhåndsvarsel.

Kvalifikasjonskrav

  • Du må være minst 18 år gammel eller den lovlige spillealderen i din jurisdiksjon
  • Du må ha lovlig rett til å delta i nettbaserte casinospill
  • Du må oppgi nøyaktig og oppdatert informasjon under registrering
  • Du kan kun ha én konto hos oss

2. Kontoadministrasjon og Sikkerhet

Når du oppretter en konto hos Big lucky, påtar du deg ansvaret for å holde dine innloggingsopplysninger sikre og konfidensielle. Vi implementerer avanserte sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige data og finansielle transaksjoner.

Du er forpliktet til å informere oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert bruk av din konto. Biglucky vil ikke holdes ansvarlig for tap eller skader som følge av din manglende overholdelse av sikkerhetskravene.

Kontorestriksjoner

  • Vi forbeholder oss retten til å suspendere kontoer ved mistanke om regelbrudd
  • Duplikatkontoer vil bli stengt og midler kan konfiskeres
  • Vi kan kreve ytterligere identitetsverifisering når som helst
  • Kontoer kan stenges ved brudd på våre vilkår

3. Innskudd og Uttak

Hos Big lucky aksepterer vi forskjellige betalingsmetoder inkludert Visa, Mastercard, banktransfer, Paysafecard, Skrill, Bitcoin og andre kryptovalutaer. Minimum innskudd er , og vi behandler transaksjoner i EUR, USD, NZD samt flere kryptovalutaer.

Vårt Biglucky har etablert følgende uttaksgrenser for å sikre ansvarlig spill og finansiell sikkerhet:

Uttaksgrenser og Behandlingstid

  • Maksimum €5,000 per dag (eller tilsvarende i annen valuta)
  • Maksimum €20,000 per uke (eller tilsvarende i annen valuta)
  • Maksimum €50,000 per måned (eller tilsvarende i annen valuta)
  • Vi behandler uttak innen 24-48 timer
  • E-lommebøker mottar midler øyeblikkelig etter godkjenning
  • Bankoverføringer tar 3-5 virkedager

4. Bonuser og Kampanjer

Big lucky tilbyr velkomstbonuser og løpende kampanjer til våre spillere. Vår velkomstbonus gir 100% bonus opp til ,000 pluss 300 gratisspinn på utvalgte spilleautomater. Alle bonuser har spesifikke vilkår og omsetningskrav som må oppfylles.

Biglucky forbeholder seg retten til å endre, modifisere eller kansellere bonuser og kampanjer når som helst. Spillere som bryter bonusvilkårene risikerer å få konfiskert bonusmidler og gevinster.

Bonusvilkår

  • Velkomstbonus krever minimum innskudd på
  • Bonusmidler må omsettes 35 ganger innen 7 dager
  • ecoPayz, Neteller og Skrill er ekskludert fra innskuddstilbud
  • Gratisspinn tildeles over tre dager på spesifikke spill
  • Bare én bonus per person, husholdning eller IP-adresse

5. Spill og Ansvarlig Gambling

Hos Big lucky tilbyr vi over 5,000 casinospill inkludert spilleautomater, live casino, bordspill og progressive jackpoter. Våre spill leveres av anerkjente leverandører som NetEnt, Play'n GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play.

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spill og tilbyr verktøy for å hjelpe spillere med å kontrollere sine spillvaner. Biglucky støtter organisasjoner som hjelper med spillproblemer og oppmuntrer spillere til å søke hjelp ved behov.

Ansvarlig Spill-verktøy

  • Selvekskludering for bestemte perioder
  • Innskuddsgrenser og tapgrenser
  • Øktidsgrenser og pausefunksjoner
  • Tilgang til støtteorganisasjoner og ressurser

6. Forbudt Aktivitet og Sanksjoner

Big lucky forbyr strengt alle former for juks, bedrageri, samarbeid eller bruk av uautorisert programvare. Vi overvåker kontinuerlig spilleaktivitet for å sikre rettferdig spill og kan iverksette sanksjoner mot spillere som bryter våre regler.

Biglucky forbeholder seg retten til å konfiskere gevinster og stenge kontoer ved oppdagelse av regelbrudd. Vi samarbeider med relevante myndigheter ved alvorlige brudd på våre vilkår.

7. Kundeservice og Support

Vår kundestøtte er tilgjengelig 24/7 gjennom direktechat og e-post på support@biglucky.com. Big lucky tilbyr support på flere språk inkludert norsk, engelsk og finsk for å betjene vårt internasjonale spillerbase.

Vi forplikter oss til å svare på henvendelser så raskt som mulig og arbeider kontinuerlig for å forbedre våre supporttjenester. Biglucky verdsetter tilbakemeldinger fra spillere og bruker dem til å forbedre vår plattform.

8. Ansvarsbegrensning og Juridiske Forhold

Big lucky opererer under Curacao-lovgivning, og alle tvister skal løses i henhold til gjeldende lover i denne jurisdiksjonen. Vi begrenser vårt ansvar til det som er lovpålagt og kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tap eller skader.

Ved å bruke våre tjenester godtar du at Biglucky ikke kan garantere kontinuerlig, uavbrutt tilgang til plattformen på grunn av teknisk vedlikehold, systemoppdateringer eller force majeure-hendelser.